Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: Enero 2026

En Projectisa, nos esforzamos por ofrecer contenido de alta calidad técnica. Sin embargo, al tratarse de productos digitales de consumo inmediato y vacantes limitadas, establecemos las siguientes condiciones de venta final.

1. VENTA FINAL (SIN REEMBOLSOS) Debido a la naturaleza de nuestros servicios (infoproductos digitales y acceso a educación en vivo), TODAS LAS VENTAS SON FINALES. No ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que se ha procesado el pago y se han enviado las credenciales de acceso.

2. RENUNCIA AL DERECHO DE RETRACTO Al realizar la compra, el usuario reconoce y acepta que el servicio comienza a ejecutarse de manera inmediata (mediante el acceso a la plataforma o la reserva del cupo), por lo que renuncia expresamente al derecho de arrepentimiento o retracto.

3. NO SE ACEPTAN EXCEPCIONES POR:

  • “Cambio de opinión” o “Arrepentimiento de compra”.

  • “Falta de tiempo” para estudiar.

  • “Problemas personales” o laborales que impidan tomar el curso.

  • “Incompatibilidad técnica” por parte del usuario (ej. internet lento o computadora antigua).

4. ÚNICA EXCEPCIÓN: FALLA TÉCNICA MASIVA La única circunstancia en la que Projectisa evaluará un reembolso es si existe una falla técnica comprobable imputable a nuestra plataforma (ej. servidores caídos por más de 72 horas o archivos corruptos) que impida totalmente el acceso al contenido y que nuestro equipo de Soporte Técnico no pueda solucionar en un plazo razonable.

5. CONSULTAS Si tienes alguna duda sobre el contenido de un curso antes de comprar, por favor escríbenos a soporte@projectisa.com. Estaremos encantados de ayudarte a decidir si el curso es adecuado para ti.